Ein atraveo-Kunde schrieb am 13.09.2015, Reisezeitraum: September 2015
„Wir waren im Juli 2015 in dieser Wohnung und waren sehr enttäuscht, dass direkt vor der Wohnung 6 große öffentliche Müllcontainer stehen. Wir haben zwar keinen Meerblick gebucht, aber um Müllcontainer anzusehen, könnten wir zu Hause zum Wertstoffhof fahren - es ist näher und günstiger. Es herrschte ständiger "Betrieb" der Touristen und Einheimischen bei diesen Containern und dazu kam noch - wegen der Hitze - die Geruchsbelästigung hinzu. Man sah diese "Müll-Insel" aus beiden Schlafzimmern und dem Balkon. Würden wir diesen Umstand kennen, würden wir dieses Objekt nicht buchen: Wir wollten uns doch erholen. Zudem ist auch die zuständige Reiseagentur vor Ort unfähig, Reklamationen richtig zu bearbeiten. In der ersten Nacht gab es einen Sturm, der den Balkon-Tisch in den Hof warf, wo er zerschellte. Wir reklamierten dies umgehend telefonisch bei der örtlichen Agentur, wo man plötzlich nicht mehr Deutsch verstand "only English", aber wir hatten bei uns jemanden, der fließend Kroatisch sprach. Trotzdem blieben wir die ganze Urlaubszeit ohne Balkontisch, was in Kombination mit der "Müllinsel" den Balkon unbrauchbar machte. In jedem Fall meldete sich niemand mehr bei uns.
Ich möchte nicht erwähnen, wie die Wohnung gereinigt an uns übergeben wurde, was wir auch umgehend reklamierten. Mit der Person, die uns die Wohnung übergab, vereinbarten wir, sie selbst zu reinigen (mit Abzug bei der Rechnung) , da wir nach langer Reise endlich duschen und Essen wollten und wir nach verspäteter Wohnungsübergabe (angeblich wegen der durchführten Reinigung) und mit einem Kleinkind endlich unsere Koffer auspacken wollten (es war schon 18 Uhr).“ „Wir waren im Juli 2015 in dieser Wohnung und waren sehr enttäuscht, dass direkt vor der Wohnung 6 große öffentliche Müllcontainer stehen. Wir haben zwar keinen Meerblick gebucht, aber um Müllcontainer anzusehen, könnten wir zu Hause zum Wertstoffhof fahren - es ist näher und günstiger. Es herrschte ständiger "Betrieb" der Touristen und Einheimischen bei diesen Containern und dazu kam noch - wegen der Hitze - die Geruchsbelästigung hinzu. Man sah diese "Müll-Insel" aus beiden Schlafzimmern und dem Balkon. Würden wir diesen Umstand kennen, würden wir dieses Objekt nicht buchen: Wir wollten uns doch erholen. Zudem ist auch die zuständige Reiseagentur vor Ort unfähig, Reklamationen richtig zu bearbeiten. In der ersten Nacht gab es einen Sturm, der den Balkon-Tisch in den Hof warf, wo er zerschellte. Wir reklamierten dies umgehend telefonisch bei der örtlichen Agentur, wo man plötzlich nicht mehr Deutsch verstand "only English", aber wir hatten bei uns jemanden, der fließend Kroatisch sprach. Trotzdem blieben wir die ganze Urlaubszeit ohne Balkontisch, was in Kombination mit der "Müllinsel" den Balkon unbrauchbar machte. In jedem Fall meldete sich niemand mehr bei uns.
Ich möchte nicht erwähnen, wie die Wohnung gereinigt an uns übergeben wurde, was wir auch umgehend reklamierten. Mit der Person, die uns die Wohnung übergab, vereinbarten wir, sie selbst zu reinigen (mit Abzug bei der Rechnung) , da wir nach langer Reise endlich duschen und Essen wollten und wir nach verspäteter Wohnungsübergabe (angeblich wegen der durchführten Reinigung) und mit einem Kleinkind endlich unsere Koffer auspacken wollten (es war schon 18 Uhr).“
Kommentar von atraveo:
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